Diözesane Organisationseinheiten wie (Haupt-)Abteilungen oder Fachbereiche sind komplexe Systeme. Sie folgen ihrer eigenen inneren Funktionslogik, spezifischen Spielregeln und Verknüpfungen. Dabei stehen Umwelt, organisatorische Strukturen und menschliches Verhalten, also die gelebte Organisationskultur, in enger Wechselwirkung und können nur gemeinsam und Schritt für Schritt verändert werden.